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Coffee King

Shipping Policy

Política de Envio

1. Prazo de Processamento dos Pedidos
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

2. Tarifas de Envio e Estimativas de Entrega
As taxas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout. Oferecemos as seguintes opções de envio:

  • UPS Economy (4 a 6 dias úteis)

  • UPS Expedited (4 a 6 dias úteis)

  • FedEx Economy (7 a 8 dias úteis)

  • FedEx Priority (4 a 6 dias úteis)

  • UPS Saver (2 a 4 dias úteis)

Pedidos acima de US$ 54 têm frete grátis dentro dos Estados Unidos ao selecionar a opção UPS Economy como método de envio.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo de fatores externos, como atrasos das transportadoras ou processos alfandegários para envios internacionais.

3. Locais de Entrega
Atualmente, fazemos envios dentro dos Estados Unidos. Para dúvidas sobre envios internacionais, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: crossborder@braziliancoffeeking.com.

4. Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você poderá usar esse número para acompanhar sua encomenda no site da transportadora.

5. Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras confiáveis, incluindo UPS, FedEx e USPS, para garantir a entrega pontual dos seus pedidos.

6. Pacotes Perdidos ou Roubados
A Brazilian Coffee King não se responsabiliza por pacotes perdidos ou roubados. Se o seu pedido constar como entregue, mas você não o tiver recebido, verifique com seus vizinhos ou entre em contato diretamente com a transportadora.

7. Danos e Problemas
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo. Se o item estiver com defeito, danificado ou se você tiver recebido o item errado, entre em contato imediatamente pelo e-mail crossborder@braziliancoffeeking.com para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

8. Devoluções e Trocas
Para informações sobre políticas de devoluções e trocas, consulte nossa Política de Devolução.

9. Fale Conosco
Se tiver qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio, entre em contato pelo e-mail: crossborder@braziliancoffeeking.com.

  • Arabica coffee is generally milder and has a more complex flavor, while Robusta is stronger, bitter and contains more caffeine.

  • Coffee should be stored in an airtight container in a cool, dry place, away from direct light and moisture. Avoid storing it in the refrigerator or freezer, as this can affect the flavor.

  • The grind of the coffee should match the brewing method: coarse grind for French press, medium grind for paper filters, and fine grind for espresso.

  • The roast date indicates when the coffee was roasted. Fresh coffee is generally preferred for a richer flavor, so it is best consumed within a few weeks of roasting.

  • High-quality coffees have distinct flavor notes, a clear origin, and a good reputation from roasters. Additionally, quality coffee will have a strong aroma and a balanced flavor.
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